[한스경제=이수민 기자] 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장이 22일 내부 인터라넷 CEO 레터를 통해 올해 성장 전략을 제시했다.
김 부회장은 이날 CEO 레터에서 지난해 어려운 경제 여건 속에서도 롯데 유통군이 이루어 낸 성과를 언급하며 임직원들의 노고를 격려했다. 유통군 전체 외형 성장 한계와 일부 사업부의 어려움을 언급하면서 올해는 턴어라운드가 필요하다고 전했다.
김 부회장이 강조한 올해 성장 전략은 ▲고객이 기대하는 수준 이상의 MD 강화와 다양한 신상품과 차별화된 서비스 ▲빠르게 성장하고 있는 동남아 시장을 기반으로 한 글로벌 사업 확대 ▲신규 매출 창출을 위한 새로운 사업 추진과 AI를 활용한 새로운 비즈니스 모델 도입 등이다.
김 부회장은 "전략을 실행하고 목표 달성을 위해서는 무엇보다 고객을 항상 먼저 생각하고, 경쟁사보다 고객을 더 잘 아는 조직이 되어야 한다"라며 "항상 호기심을 갖고 왜라는 질문을 통해 현재에 만족하지 않고, 끊임없이 개선하겠다는 마음을 가져야 한다"라고 말했다.
이어 올 한해 유통군 임직원 모두가 ‘4C(Challenge, Courage, Change, Chance Taking)’의 마음가짐을 행동으로 실천해 주기를 당부했다.
4C의 첫 스텝은 도전(Challenge)적인 마인드다. 김 부회장은 급변하는 경영 환경에서 각자의 역량에 확신을 가지고 적극적인 자세로 도전해주기 바란다고 밝혔다. 또한 이를 위해서 두려움 없는 용기(Courage)가 필요하다고 했다.
이어 변화(Change)를 지향하고, 기회를 잡기(Chance Taking) 위한 노력을 게을리하지 않고 냉정하게 시장과 트렌드를 분석해 한 발 앞서 준비하는 자세를 가져 주기 바란다고 당부했다.
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