의류 브랜드 쇼핑몰에서 패딩을 샀다가 주사기 3개가 발견됐다는 황당 후기가 전해졌다. 사진은 구매자가 받은 새 패딩에서 나온 주사기 3개의 모습. /사진=네이트 판 캡처
지난 8일 온라인 커뮤니티 네이트 판에는 'XX켓에서 주문한 옷 주머니에서 주사기가 나왔어요'라는 제목의 글이 올라왔다.
글쓴이 A씨는 최근 한 온라인 쇼핑몰에서 패딩을 샀다. 그는 "날이 갑자기 추워져서 당장 다음날 입을 생각에 집에 있는 가족에게 대신 (택배를) 받아서 확인해달라고 부탁했다"고 적었다.
그런데 택배를 뜯어 패딩을 살피던 가족은 주머니에서 사용한 흔적이 있는 주사기 3개를 발견했다. A씨는 "주사기에 적힌 글자를 검색해보니 '폴리트롭'이라고 하는 배란유도제로 보인다. 다행히 주사기 뚜껑이 닫혀 있어서 다치진 않았다. 처음에 보고 설마 했었던 그런 것(마약)도 아니었지만 주사기 바늘에 찔리거나 했다면 생각만 해도 아찔하다"고 황당해했다.
놀란 A씨는 곧바로 고객센터에 연락했다. 그는 "응대하는 분도 당황하면서 '요즘 물량이 많아지면서 반품 검수를 제대로 안 하고 그대로 배송하는 경우가 많다'고 하더라"고 전했다. 하지만 "아무리 그래도 이렇게 크기도 큰 물건들이 주머니에 들어있는 것도 확인하지 않고 안일하게 운영하고 있다는 사실이 너무 놀랍다"고 전했다.
A씨는 "어떻게 해야 할지 조언을 구해보려고 한다. 다친 사람이 없으니 조용히 반품하면 되는 문제냐"라며 "인터넷으로 많은 물건을 구매해 왔지만 이번처럼 황당한 경우는 처음이다. 이런 상황에서 제가 보상을 받을 수 있는 부분이 있는지조차 잘 모르겠다"라고 덧붙였다다.
해당 사연을 접한 누리꾼들은 "옷 입고 반품한 거 같다. 옷 입고 반품한 진상이나 검수 제대로 안 한 회사나 둘 다 문제" "시험관 하시는 분들이 저렇게 많이 맞는다. 약쟁이들은 뚜껑 안 덮어놓는다. 저걸 넣고 반품한 사람도 경솔했고 쇼핑몰 대처가 경악스럽다" 등의 반응을 보였다.
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