진옥동 신한금융 회장 "차별화된 고객가치 창출...밸류업 향해 뛰자"

진옥동 신한금융그룹 회장(사진제공/신한금융)

[잡포스트] 김경은 기자 = 진옥동 신한금융그룹 회장은 회사의 존재 이유는 고객에게 있다며 고객에게 필요한 존재가 돼야 지속 가능성을 보장받을 수 있다고 강조했다.

진 회장은 2일 발표한 신년사에서 올해 경영 전략과 목표 등을 설명하며 이같이 밝혔다.

진옥동 회장은 "올해 '금융인으로서의 의무, 조직 구성원으로의 책임'을 다하기 위해 내부통제 강화, 차별화된 고객가치 창출, 금융을 통한 사회문제 해결을 대표 과제로 삼겠다"고 밝혔다.

그는 "내수부진 및 수출둔화, 대외 불확실성 증가로 인해 그 어느 때보다 도전적인 경영환경이 예상된다"며 "초고령사회로의 진입, 산업 생태계의 변화 앞에서 우리는 일류신한의 과제를 완성해가야 한다"고 말했다.

주주 및 시장과의 약속인 밸류업 프로그램의 성공적인 이행도 올해 과제로 꼽았다.

실효성 있는 내부통제 확립을 강조하기도 했다.

진 회장은 "고객 관점에서 금융을 바라보며 본업의 근본적인 혁신을 추구하겠다"며 "속도는 빠르게, 절차는 간소하게 개선해 고객 편의성을 높이겠다"고 밝혔다.

또 신한금융이 기업시민으로서 사회적 이슈 해결에도 앞장서겠다고 말했다.

진 회장은 "녹색금융 및 전환금융 공급을 늘려 저탄소 경제 전환에 힘을 보태겠다"며 "우리 사회가 함께 풀어가야 할 저출산 문제에 실질적 해법을 모색하고 청년세대 지원에도 진정성 있는 노력을 기울이겠다"고 덧붙였다. 

그는 공동체의식 확립에 대해서도 강조했다.

진 회장은 "후마니타스가 개인의 영역이라면 코뮤니타스는 공동체다. 공동체를 유지하기 위한 공감대를 바탕으로 각자의 후마니타스가 원활하게 발현되는 상태"라며 "신한이라는 공동체 일원이라면 힘들게 고생하는 동료를 생각하고 조직의 지속가능성을 염려하며 기대를 보내주시는 고객의 마음을 무겁게 받아들여야 한다"고 언급했다. 

아울러 "우리는 결국 고객에게 필요한 존재가 돼야 한다. 신한의 존재 이유를 증명하며 지속가능성을 이어가야 한다"며 "다같이 금융인의 의무와 책임을 되새기며 일류신한을 향해, 밸류업을 향해 뛰어보자"고 말했다.