산업부, ‘유통산업 AI 활용전략’ 발표···“유통혁신 필수 요소”

[사진=산업통상자원부]

[이뉴스투데이 노태하 기자] 산업통상자원부는 27일 대한상의에서 오승철 산업기반실장 주재로 관련 업계 및 전문가와 함께 유통산업 AI 활용 간담회를 개최하고, '유통산업 AI 활용전략'을 발표했다.

이번에 발표된 전략은 지난 5월 'AI 시대의 新 산업 정책' 위원회를 출범하면서 추진하기로 한 분야별 활용전략 중 다섯번째다.

유통산업은 복잡한 밸류체인과 높은 인력투입 비중으로 AI를 활용한 효율화·최적화 효과가 매우 큰 산업이며, 아마존·월마트 등 글로벌 선도기업들도 AI를 적극 활용해 혁신을 추진 중이다. 

이에 산업부는 AI 활용을 통한 유통산업의 혁신을 추진하기 위해 지난 4월부터 학계·업계 등 유통산업 전문가와 함께 작업반을 구성‧운영했고, 동 작업반 논의 결과를 토대로 '유통산업 AI 활용전략'을 수립했다.

이번 전략을 통해 향후 3년내 국내 유통기업 AI 활용률을 30%(현재 3% 미만)로 제고해 유통기업 재고비용 20% 감소·소비자 배송시간 10% 단축·총배송비용 20% 감소와 함께 가품방지 등 소비자 권익 보호 향상 등의 효과가 있을 것으로 기대된다.

'유통산업 AI 활용전략'은 상품화·마케팅·매장관리 및 물류·배송·고객경험 등 유통 5대 분야별 AI를 활용한 혁신을 촉진하기 위해 △유통산업 AI 활용률 제고 △유통산업 AI 확산을 위한 생태계 활성화 △유통산업 AI 활용 제도·기반 구축 등 3대 추진전략으로 구성됐다.