정읍시, 시민 감동 행정 주역 ‘친절공무원’ 선정

최지훈 정읍시 북면 입압면 주무관

전북특별자치도 정읍시가 시민 만족도를 높이는 친절 행정의 모범이 된 공무원 3명을 친절공무원으로 선정했다.

20일 정읍시에 따르면 시민에게 친절하고 적극적인 업무처리로 만족도 높은 행정서비스를 제공해 타의 모범이 된 직원 3명을 '2024년 하반기 친절공무원 및 베스트 친절공무원'으로 선정했다.

하반기 친절공무원으로는 북면 최지훈 주무관과 입암면 이명원 주무관이 뽑혔다. 최지훈 주무관은 민원인의 이야기를 경청하며 요구사항을 정확히 파악하고 적극적으로 해결하려는 태도로 높은 평가를 받았다. 이명원 주무관은 농업 관련 민원 상담 시 민원인이 쉽게 이해할 수 있도록 친절하고 명확하게 안내해 주민들의 큰 호응을 얻었다.

또한, 시는 올해 상·하반기 친절공무원으로 선발된 4명 중 시민 중심 민원 행정 서비스를 가장 모범적으로 실천한 직원을 베스트 친절공무원으로 선정했으며 이 부문에서는 사회복지과 김혜연 주무관이 선정됐다. 김혜연 주무관은 시민 중심의 친절 행정을 실천하며 시민들에게 감동을 전했다는 평가를 받았다.

친절공무원들에게는 근무 실적 가점 등 인센티브가 부여된다.

이학수 정읍시장은 "앞으로도 시민이 공감할 수 있는 친절 행정을 적극적으로 펼쳐 나가겠다"며 "더 나은 민원 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

정읍=전경열 기자 jgy367122@