[핀타쿠] 토스·카카오페이·트래블월렛

[프라임경제] 간편결제부터 크라우드펀딩까지, 핀테크(fintech)를 알면 알수록 '금융 신세계'가 열린다. 다만 아직 낯선 서비스도 많은데, 본지는 직접 '핀테크 오타쿠(이하 핀타쿠)'가 돼 핀테크 정보와 소식을 쉽고 빠르게 전달하고자 한다. 

11일 핀타쿠가 파고들 핀테크 기업은 △토스 △카카오페이 △트래블월렛이다. 

◆ 토스씨엑스, 소비자중심경영 인증 수여

11일 관련업계에 따르면 비바리퍼블리카의 비대면 상담 전문 계열사 토스씨엑스는 9일 오후 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열린 2024년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 CCM 인증을 받았다.

토스씨엑스는 이번 인증을 통해 소비자 만족도를 높이기 위한 체계적인 노력을 공식적으로 인정받았다. 특히 고객 친화적인 상담 시스템과 맞춤 서비스를 통해 혁신적인 고객 경험을 완성한 점이 높은 평가를 받았다. 전 임직원이 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있고 고객의 목소리(VOC)를 생생하게 전달하는 내부 프로그램을 운영해 고객 관점에서 문제를 해결하는 데 집중하고 있다.

토스씨엑스는 9일 오후 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열린 2024년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 CCM 인증을 받았다. ⓒ 토스

토스씨엑스는 금융취약계층을 대상으로 맞춤형 금융교육을 제공하며 금융 환경 개선에도 앞장서고 있다. 자립준비청년, 경계선지능청년, 가족돌봄청년 등 다양한 계층을 대상으로 금융 사기 예방과 자산 관리 방법, 실생활에 적용할 수 있는 금융 지식을 전달하고 있다. 이를 통해 누구나 평등하고 편리한 금융생활을 누릴 수 있는 환경을 조성하고 있다.

한편 소비자중심경영은 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 3년마다 인증하는 국가공인제도다. 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가한다.

◆ 카카오페이, 10대 금융생활 돕는 '틴즈넘버' 출시

카카오페이(377300)는 11일 10대 청소년 사용자의 편리하고 안전한 금융생활을 돕기 위한 금융 서비스 '틴즈넘버'를 출시했다. 틴즈넘버는 만 14세부터 18세까지의 청소년이 이용할 수 있는 서비스로, 직접 은행 계좌를 개설하기 어려워 카카오페이머니를 사용하는데 제약이 있었던 10대 사용자들의 불편을 해소하는데 주안점을 뒀다. 모바일 인증을 거쳐 틴즈넘버를 발급한 후 현금을 입금하면 카카오페이머니로 전환돼 결제, 송금 등에 활용할 수 있다. 

틴즈넘버는 10대 카카오페이 사용자라면 누구나 간단한 모바일 본인인증만으로 쉽게 발급할 수 있다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의와 복잡한 신분 인증 절차가 필요한 실물 계좌에 비해 쉽고 빠르게 발급할 수 있는 장점이 있다. 틴즈넘버는 카카오페이앱 혹은 카카오톡의 카카오페이홈에서 10대 사용자에게만 노출되는 10대 전용 메뉴에서 이용할 수 있다.

카카오페이가 11일 10대 청소년 사용자의 편리하고 안전한 금융생활을 돕기 위한 금융 서비스 '틴즈넘버'를 출시했다. ⓒ 카카오페이

개설한 틴즈넘버는 일반 계좌처럼 카카오페이머니에 연결해 온·오프라인 결제, 송금 등을 위한 충전 통로로 자유롭게 활용할 수 있다. 부모로부터 용돈을 송금받거나 스스로 모은 돈을 충전해 카카오페이로 계획성 있게 관리할 수 있고 결제에 활용할 시 카카오페이머니 결제의 적립·할인 등 각종 혜택도 누릴 수 있다. 이용금액은 부모님의 소득공제에도 합산할 수 있다.

또 청소년의 소비 성향을 고려하되 금융활동의 안전성을 저해하지 않도록 입금 가능 한도를 1회 20만원, 한달에 100만원으로 제한했다. 해지와 재가입을 반복하더라도 사용자의 계좌번호와 입금한도가 공고하게 유지되도록 해 실명성을 강화하고 시스템을 우회한 악용의 여지를 없앴다. 또 자금 추적이 어려운 ATM 입금과 무통장입금을 막고 불법이용방지 안내 문구를 화면에 상시 노출하는 등 청소년의 금융활동 보호를 위해 다각적인 장치를 도입했다.

◆ 트래블월렛, 2024년 해외여행 트렌드 발표

트래블월렛은 11일 2024년 해외여행 트렌드를 발표했다. 연말연시를 맞아 해외여행 수요가 급증하는 가운데, 트래블월렛이 올해 1~3분기 트래블페이 결제 데이터를 분석한 결과, 일본이 가장 인기 있는 여행지로 꼽혔다. 특히 도쿄, 오사카, 후쿠오카 순으로 가장 많은 여행객의 선택을 받았으며, 다음으로 싱가포르와 방콕, 런던, 파리, 바르셀로나, 시드니, 로마가 주목할 만한 여행지로 나타났다. 방콕은 날씨가 선선해지는 3분기에 수요가 집중되는 특징을 보였다.

결제 패턴에서는 여행지마다 뚜렷한 차이가 드러났다. 일본은 전체 결제 중 쇼핑 비중이 약 30%로 가장 높았다. 특히 오사카와 후쿠오카는 전통적인 쇼핑 명소로 알려져 있어 여행객들이 특산품이나 기념품을 구매하는 경향이 강한 것으로 분석된다. 반면 싱가포르와 런던, 파리 같은 도시들은 외식 결제 비중이 39%를 차지하며 레스토랑 이용이 두드러졌다.

트래블월렛이 11일 2024년 해외여행 트렌드를 발표했다. ⓒ 트래블월렛

방콕의 경우, 결제액의 63%가 교통비로 나타났다. 이는 다양한 현지 투어와 야시장 탐방 등으로 인해 이동 수단 사용이 많고, 여러 관광지를 효율적으로 방문하기 때문인 것으로 보인다. 이번 겨울에도 일본과 함께 런던, 파리, 바르셀로나 같은 유럽 도시들이 강세를 보일 것으로 예상된다. 특히 유럽은 매년 크리스마스 마켓과 연말 축제 등 연말연시 특유의 분위기로 많은 여행객의 관심을 끌고 있다.

트래블월렛 카드는 다양한 여행 패턴에 최적화된 결제 솔루션을 제시한다. 여러 통화를 하나의 카드에 충전할 수 있는 멀티 커런시 기능과 실시간 환율 적용, 결제 수수료 및 주요 통화(달러, 엔, 유로) 환전 수수료 0원 정책을 제공한다. 

또 내년 3월31일까지 플래티늄 카드로 외화 결제 시, 결제 금액의 1%를 포인트로 캐시백 받을 수 있다. 태국 바트, 베트남 동, 필리핀 페소 등을 포함한 9개 통화가 대상이다.