11번가 무료 멤버십 패밀리플러스, 한달만에 가입자 24만명

사진=11번가

11번가는 무료 멤버십 '패밀리플러스'가 론칭 한 달 만에 가입자 24만 명을 돌파했다고 5일 밝혔다.

패밀리플러스는 2~5명까지 '패밀리'를 결합해 한 달 동안 구매 건수와 금액 등 공동의 구매 목표를 달성하면 모든 멤버가 함께 '11페이 포인트'를 적립받는 무료 멤버십 프로그램이다.

11번가는 '패밀리플러스' 가입 20만 명 돌파를 기념해 11월에 이어 12월에도 패밀리 구매 목표 달성 시 받을 수 있는 '11페이 포인트'를 2배로 지급하는 이벤트를 실시한다. 또한, 신규 멤버를 패밀리로 초대 시 추첨을 통해 초대자와 신규 멤버 모두 각각 1만 포인트를 제공하는 이벤트도 함께 진행한다.

11월 한 달간 패밀리플러스 회원의 인당 평균 거래액은 비회원 대비 83%, 평균 구매상품수는 134% 많아 비회원보다 구매 충성도가 높았다. 4명 또는 5명이 결합한 패밀리의 11월 한 달 구매 목표 달성율은 2명이 결합한 패밀리 대비 각각 1.3배, 1.7배로 많은 고객이 뭉칠수록 구매 시너지 효과도 커졌다.

이영진 11번가 마케팅담당은 "패밀리 멤버들이 함께 즐거운 쇼핑 경험을 나누는 과정을 통해 플랫폼 활성화 효과를 누릴 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

정진희 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스