케이뱅크, 다음달 8일 새벽 서비스 일시 중단...“시스템 업그레이드”

[사진제공=케이뱅크]

【투데이신문 문영서 기자】 케이뱅크가 시스템 업그레이드 작업을 위해 12월 8일 새벽 서비스를 일시 중단한다고 29일 밝혔다.

서비스가 중단되는 시간은 다음달 8일 오전 0시부터 오전 8시까지 약 8시간이며, 이 시간 동안 케이뱅크 어플리케이션(APP)과 웹을 통한 금융거래 대부분이 중단된다.

중단 내용은 ▲예·적금과 대출의 신규가입과 조회 ▲체크카드 국내 및 해외 결제·취소 ▲가상자산거래소 업비트 입출금 ▲자동화기기(CD/ATM) 입출금 ▲고객상담 및 고객센터를 통한 업무처리 ▲입·출금 또는 카드 결제 알림 서비스 ▲타 금융기관을 이용한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회 등이다.

교통카드 기능 이용과 체크카드 분실신고, 보이스피싱 피해 신고는 고객센터를 통해 중단없이 이용할 수 있다.

서비스 중단 하루 전인 다음달 7일에는 어플리케이션 알림을 통해 서비스 중단을 재차 안내할 예정이다. 

케이뱅크 관계자는 “더욱 향상된 서비스 제공을 위해 새벽 시간을 이용해 시스템 업그레이드를 진행할 예정”이라며 “중요 자금결제나 이체(대출 상환, 부동산 대금, 거래처 결제 대금, 가상자산 등)가 예정된 고객은 서비스 일시 중단 시간을 피해서 미리 처리해 주시기를 부탁드린다”고 말했다.