거창군 국민행복민원실 재인증 선<제공=거창군> |
인증 기간은 2024년 12월부터 2027년 12월까지다.
거창군은 2020년 최초 인증 이후 민원 환경 개선과 서비스 향상에 힘썼다.
본 청사 로비와 주차장 개선, 창구 안내 유도선 설치, 유니버설 디자인 적용 등이 높은 평가를 받았다.
특히 화요야간 행복민원실 운영, 찾아가는 현장민원실, 무인민원발급기 확대 등으로 민원인의 편의와 안전을 강화했다.
어르신과 장애인을 위해 경사로 설치, 출입문 턱 제거, 점자 안내도 설치 등도 시행됐다.
민원 접근성과 편의성을 높이는 데 주력한 결과다.
구인모 거창군수는 "군민 모두가 만족할 수 있는 민원 환경을 만들겠다"고 말했다.
거창=김정식 기자 hanul300@
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