제주항공, 환승객 유치로 '지속 성장' 기반 마련

제주항공이 환승여객 수요 창출에 나선다. 제주항공 항공기, /사진=제주항공

[딜사이트경제TV 염재인 기자] 제주항공이 지속 가능한 성장 기반 확보를 위해 환승여객 수요 창출에 집중한다고 6일 밝혔다. 

제주항공은 현재 취항하고 있는 일본과 중국, 동남아시아 국가 50개 도시, 73개 노선을 바탕으로 다양한 노선 조합을 통해 고객 선택권 확대 등은 물론, 신규 수요를 발굴해 수익 모델을 다각화한다는 전략이다.

제주항공은 엔데믹(풍토병화) 이후 국제선 운항이 정상화됨에 따라 일본 소도시 신규 취항, 동남아 신규 취항 및 재운항을 통해 환승 여행객 유치에 적극 나서고 있다.

제주항공은 올해 3월 인천공항과 히로시마공항이 체결한 '인천-히로시마 노선 활성화 및 환승객 유치를 위한 업무협약'에 참여했다. '히로시마~인천~태국·베트남·필리핀·홍콩' 등을 잇는 상품을 개발해 히로시마에서 출발해 제3국으로 여행하려는 수요 확보에 나섰다. 

제주항공의 노력은 환승여객 수요 증가로 이어지고 있다. 2024년 1월부터 9월까지 한국을 거쳐 제3국으로 가기 위해 제주항공을 이용한 고객은 9만9570명이다. 이미 지난해 전체 환승 여객수(9만7092명)을 넘어섰으며, 지난해 같은 기간 7만3930명 대비 35% 증가했다. 

제주항공은 환승여객 성장성에 주목하고 있다. 2014년 제주항공을 이용한 환승객은 1000여명에 불과했지만, 약 5년 만에 150배 넘게 성장했다. 비록 코로나19로 인해 성장세가 주춤했으나, 2021년 1856명을 기록한 이후 2년 만에 9만7092명을 돌파하며 빠른 속도로 증가하고 있다.

제주항공은 최근 인천~인도네시아 바탐 노선에 국적 항공사 최초로 신규 취항했다. 자카르타와 발리를 통해서만 한국을 방문할 수 있었던 인도네시아 여행객들에게 새로운 대안을 제공하고 있다. 바탐 노선 운항으로 인도네시아는 물론, 인접 국가인 싱가포르와 말레이시아 지역 여행객들의 인바운드 및 환승 수요를 확보한다는 전략이다.

이 밖에 제주항공은 에티하드항공, 유나이티드항공 등 14개의 글로벌 항공사들과 인터라인 협정을 체결하는 등 해외 네트워크 확장에도 노력을 기울이고 있다. 제주항공이 취항하고 있지 않은 노선과 연계 판매를 확대함으로써 환승 수요를 더 이끌어낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

제주항공 관계자는 "환승객 유치를 통해 지속 가능한 성장 기반을 확보에 노력하고 있다"며 "신규 취항, 해외 네트워크 확대 등 다양한 노선 조합을 통해 새로운 수요를 발굴해 수익 모델을 다각화하는 데 집중할 계획"이라고 말했다.