보험연구원은 지난 8~9월 생명보험사 18곳, 손해보험사 16곳 등의 CEO 총 34명을 대상으로 진행한 ‘2024년 보험사 CEO 설문조사’ 결과를 담은 보고서를 5일 발표했다.
조사에 응한 보험사 CEO 중 52.9%는 내년 경기가 올해보다 소폭 악화할 것으로 내다봤다. 26.5%는 올해와 유사할 것으로 예상했다. 20.6%는 소폭 개선될 것이라고 응답했고 대폭 개선이나 대폭 악화를 전망한 응답자는 없었다.
부정적인 경기 전망과는 달리 보험사 CEO 대부분은 내년에도 실적 개선을 기대하는 것으로 집계됐다. 88%에 달하는 CEO가 당기순이익이 증가할 것이라고 내다봤다. 증가 규모로는 0~10% 증가를 예상한 CEO가 58.8%로 가장 많았고, 10~30% 증가를 점친 CEO도 26.5%였다. 반면 CEO의 11.8%는 당기순이익이 0~10% 감소할 것으로 예상했다.
응답자의 79%는 내년 지급여력비율(K-ICS 비율)을 151~250% 수준으로 관리할 계획이라고 답했다. 관리수준이 250% 초과라고 응답한 비율은 작년보다 17%포인트 낮아졌다.
보험사 CEO들은 현재 보험산업의 소비자신뢰와 혁신수준이 대체로 낮다고 평가했다. 보험산업 혁신을 저해하는 주요 원인으로는 △영업경쟁 중심의 국내사업(33%) △규제로 인한 자율성 부족(32%) △수익창출에 대한 불확실성(17%) 등이 꼽혔다.
경영상 높은 우선순위를 부여한 가치는 판매채널 경쟁력 확보와 신상품 개발 등 보험영업으로 집계됐다. 반면 신사업 추진 등 장기적인 사업모형 전환을 위한 과제에는 상대적으로 관심도가 낮았다. 주력상품으로는 생명보험사는 건강보험을, 손해보험사는 장기인보험을 꼽아 건강보험 시장에서 생·손보 경쟁이 더욱 고조될 전망이다.
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