SKT, 글로벌 AI 에이전트 '에스터' 전격 공개

[프라임경제] SK텔레콤(017670)은 글로벌향 인공지능(AI) 에이전트 '에스터(A*, Aster)'를 앞세워 글로벌 AI 서비스 시장에 진출한다고 5일 밝혔다. 

정석근 SKT 글로벌·AI테크사업부장(부사장)이 5일 열린 'SK AI 서밋 2024'에서 주제 발표를 진행하고 있다. ⓒ SK텔레콤

이날 'SK AI 서밋 2024'에서 처음 공개된 에스터는 단순 질의 응답과 검색을 넘어 사용자의 요청에 대해 스스로 목표와 계획을 세우고 완결적으로 수행하는 '에이전틱 AI'를 지향한다.

사용자와의 대화를 통해 의도를 명확화하고 할일 목록을 생성, 서브 에이전트 연계까지의 과정을 유기적으로 거치는 것이 특징이다.

예컨대 '이번 주말 파티를 위한 저녁 준비를 도와줘'라고 말하면 '치킨을 활용한 샐러드 요리와 칠면조 야채 볶음 중 어떤 것을 원하는지' 등의 대화를 통해 의도를 파악하는 식이다. 이후 알맞은 레시피를 전달하고 준비물과 요리 순서 등 할 일 목록을 세분화해 스케줄링과 필요한 식품을 구매할 수도록 서비스를 연계한다. 

또 모호하고 복잡한 요청에도 손쉽게 식당, 숙박, 교통 등의 예약 및 구매까지 모든 과정을 마무리짓는 것을 목표로 한다.

정석근 SKT 글로벌·AI테크사업부장(부사장)은 SK AI 서밋2024에서 에스터를 공개하고 "기존 AI 서비스에서 사용자들이 느끼는 페인 포인트(Pain Point)를 극복하는 과정에서 AI 에이전트 영역의 기회가 왔다"고 설명했다.

에스터는 올해 클로즈 베타 테스트를 거쳐 내년 북미 시장 출시를 시작으로 글로벌 진출을 모색할 계획이다.

SKT는 이외에도 다양한 글로벌 검색 서비스, 거언어모델(LLM) 개발사, 서드 파티 앱들과 전방위적 협력을 추진할 방침이다. 

정 사업부장은 "에스터는 단 하나의 앱이지만, 그 기반에는 각 개인·지역·국가별 AI 전 영역을 아우르는 AI 생태계(에코 시스템)가 뒷받침된다"며 "전 세계 고객들이 사용하기 쉽고 활용도 높은 AI 에이전트를 위해 글로벌 테크사들과 협력할 것"이라고 말했다.