[이슈메이커=손보승 기자]
고객의 상상을 현실로 만들기 위한 끊임없는 도전
‘소부장’이라고 일컫는 소재·부품·장비 산업은 제조업의 근간을 이루는 핵심 산업이다. 4차 산업혁명 시대 다양한 융·복합 제품 기술 경쟁력의 핵심 요소로서 제조 가치사슬의 출발점이 되기 때문이다. 그래서 흔히 소부장 산업을 두고 완제품의 가치 제고 및 경쟁력 향상의 성패를 가르는 ‘게임 체인저(Game Changer)’로 부르기도 한다.
기술 혁신 선도하는 글로벌 기업으로 성장할 터
전 세계적으로 반도체와 디스플레이, 이차전지 등 제조 분야의 산업적 가치가 중요해지며 소부장 산업에 대한 관심이 어느 때보다 높다. 이에 국내 제조업의 근간이면서 지역 산업의 뿌리가 되는 지방 소부장 기업들의 역할도 그만큼 중요해졌다. 그러면서 이들 기업은 시나브로 공급 안전망 확보와 기술 자립화 역량 강화를 넘어 지역경제 활성화 및 일자리 창출과 같은 다양한 임무를 요구받고 있다.
이러한 흐름 속에 ‘산업 도시’로 명성을 떨친 곳이자 최근 소부장 생산 거점도시로 위상을 높이는 중인 경상북도 구미시에 위치한 (주)서준(대표 서태민/이하 서준)의 행보를 주목할 필요가 있다. ‘Why not?’이라는 서태민 대표의 경영 철학을 기반으로 회사의 양적 성장은 물론 사회적 책임(CSR)에도 적극적으로 참여하며 지역사회와 호흡하고 있어서다. 기업을 이끌고 있는 서 대표를 만나 나눈 이야기를 일문일답으로 소개한다.
창업을 시작하게 된 계기가 궁금한데
“창업 전 소재·부품 산업에서 다양한 경험을 쌓았다. 그 과정에서 데이터 기반의 기술 혁신이야말로 앞으로의 산업 경쟁력에서 가장 중요한 열쇠라는 확신을 갖게 되었다. 이와 함께 기술적 문제나 프로세스의 한계를 마주할 때마다 이를 해결하고 개선해야 한다는 필요성도 절감했다. 자연스레 창업을 통해 제 생각을 실현해보고 싶었고, 끊임없는 도전과 창의적 사고를 통해 고객의 상상을 현실로 만드는 것을 목표로 서준을 설립하게 됐다”
서준의 활동에 대해 소개해 달라
“서준은 소재·부품·장비 전문 기업으로 특히 정밀 가공과 테스트 소켓 분야에서 두각을 나타내고 있다. 소형 형상 정밀 가공 및 테스트 공정 분야를 주요 아이템으로 삼아, 카메라와 자동차, 반도체 등 다양한 전자 부품 산업에 필요한 테스트 솔루션과 정밀 부품을 제공 중이다. 강조하고 싶은 건 고객의 다양한 요구를 충족시키는 맞춤형 솔루션을 통해 최고의 결과물을 제공하는 것을 가장 큰 목표로 삼고 있다는 점이다. 이는 우리 기업이 단순히 제품을 제공하는 걸 넘어, 고객의 비즈니스 성공을 돕는 파트너가 되기 위해서다. 그래서 정확성과 신뢰를 최우선 가치로 삼아 고속, 고정밀 가공 설비와 측정기를 통해 생산성과 품질을 극대화하는 등의 노력을 이어나가고 있다”
기업의 경쟁력과 차별성을 꼽는다면
“급변하는 시장 상황 속 변화를 두려워하지 않는 기업 문화와 수평적인 조직 문화, 업무 능력 기반의 책임제를 도입해 기술 경쟁력을 키우고 효율적인 업무 프로세스를 만들어 서비스와 제품을 품질을 높이고 있다. 또한 다양한 업종에서 경험을 쌓은 전문가들이 다각적인 관점에서 문제를 해결하고 있다는 점도 강점이다. 각기 다른 분야에서 축적된 지식과 노하우를 공유하며, 고객의 요구를 정확히 파악하고 충분한 소통을 통해 고객이 더 편리하게 일할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 마지막으로 ‘3C(CAD, CAE, CAM)’ 시스템을 기반으로 공정 불량을 최소화해 고속 가공과 정밀 측정으로 공정 효율성과 품질을 동시에 달성하고 있다”
사회적 책임(CSR) 활동에도 적극적이라고 들었는데
“그렇다. 다양한 단체에 기부를 통해 수익을 사회에 환원하고, 도움이 필요한 이웃들에게 따뜻한 마음을 전달하고자 노력하고 있다. 이러한 활동은 이윤 추구를 넘어 지역사회와 사회 전반에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 노력의 일환이다. 저는 기업이 단순히 경제적 이익만을 추구하는 것이 아니라, 사회적 가치를 함께 창출해야 한다고 믿는다. 이러한 신념 아래, 서준은 앞으로도 기술 혁신과 함께 사회적 기여에도 앞장설 방침이다”
회사 운영에 있어 핵심 철학은 무엇인지?
“가장 중요하게 생각하는 철학은 ‘Why not?’이다. 언제나 새로운 가능성에 도전하는 자세를 가지고, 기존의 방식에 얽매이지 않고 여러 시도를 해보자는 마음가짐을 지니고 있다. 이러한 철학은 끊임없는 혁신과 창의적 해결책을 찾는 데 큰 도움이 된다. 여기에 더해 고객 중심의 사고를 매우 중요하게 여긴다. 고객이 필요로 하는 것을 정확히 이해하고, 그들의 상상을 현실로 만들어주는 것이 서준의 목표이기 때문이다. 이를 위해 항상 고객과의 소통을 강조하며, 고객이 편하게 일할 수 있는 환경을 만드는 데 집중하려고 한다”
앞으로의 비전과 마지막으로 전하고 싶은 메시지가 있다면
“서준의 중·장기적 비전은 기술 혁신을 선도하는 글로벌 기업으로 성장하는 것이다. 4차 산업혁명 시대에 발맞춰 우리 기업은 데이터 기반의 기술 혁신으로 다양한 산업에 맞춤형 솔루션을 제공하며 정밀 가공과 테스트 기술의 선두주자가 되고자 한다. 이를 위해 지속적인 R&D(연구·개발) 투자와 최신 기술 도입에 주력할 계획이다. 또한 내년부터는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 본격적으로 도입해 친환경적이고 지속 가능한 발전을 도모하고자 한다. 탄소 배출량을 줄이기 위한 혁신적인 제조 공정을 도입하고, 에너지 효율화와 친환경 자재를 사용한 제품 개발을 강화할 예정이다. 우리 기업의 행보에 많은 관심을 부탁드리며, 마지막으로 서준이 앞으로 나아가는 과정에서 많은 도움을 주신 임직원들과 고객·파트너사 분들께 특별히 감사의 인사를 전하고 싶다”
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