농심 음료 브랜드 '카프리썬' 빨대 소재가 소비자 요청에 따라 종이빨대에서 플라스틱 빨대로 변경된다. /사진=농심
29일 농심에 따르면 농심 카프리썬은 종이빨대를 플라스틱 빨대로 바꿔 달라는 소비자 요청에 따라 다시 플라스틱 빨대로 변경했다.
농심은 지난해 2월 카프리썬 빨대 소재를 플라스틱에서 종이로 전환했다. 종이빨대가 포장재를 잘 뚫지 못해 불편하다는 소비자 불만이 폭증하자 2차례 품질 개선에 나섰다. 농심은 지난해 7월 종이빨대 절단면 각도를 조정했고 그해 11월에는 표면 처리로 빨대 강도를 보완했다.
소비자들은 종이빨대 특유의 냄새와 감촉, 시간이 지날수록 눅눅해지는 현상 등에 대해서도 지속적인 클레임을 제기했다. 소비자 불만은 카프리썬 판매 감소로 이어졌다. 매년 900만박스를 유지하던 농심 카프리썬 판매량은 지난해 13%, 올해 3분기까지는 추가로 16% 감소했다.
농심 관계자는 "그동안 계속된 종이빨대 품질 개선 노력에도 불구하고 플라스틱 빨대로 다시 바꿔달라는 소비자 요청이 이어져 변경하게 됐다. 이번 변경은 소비자 편의를 고려한 불가피한 조치"라며 "농심은 플라스틱 저감화 등 환경보호를 위한 변화와 정책을 지속해 나갈 것"이라고 전했다.
농심은 환경경영을 위해 노력하고 있다. 그동안 생생우동의 플라스틱 트레이를 제거하고 묶음포장을 밴드로 교체했다. 봉지면 묶음포장의 잉크를 최소화해 플라스틱과 잉크 사용량을 감축해 왔다. 지난해 제품의 포장방법과 재질 변경으로 1990톤의 플라스틱을 감축했고 9건의 플라스틱 대체 건수를 기록하기도 했다.
Copyright ⓒ 머니S 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
지금 쿠팡 방문하고
2시간동안 광고 제거하기!
