[중도초대석] 조소행 충남신보 이사장 "소상공인의 성장 파트너 역할 충실히 수행"

조소행 충남신용보증재단 이사장./사진=이현제 기자

"충남 중소기업·소상공인의 경쟁력 강화, 체질 개선에 총력을 다하겠습니다."

충남신용보증재단 13대 이사장으로 취임한 조소행 이사장의 임기 내 목표이자 각오다. 조 이사장은 약 34년간 농협은행에서 근무해 금융전문가라는 평가를 받는다. 이런 평가에 대해 조 이사장은 막중한 책임감이 생긴 만큼, 충남지역 경제 발전을 위해 더 큰 노력을 기울이겠다고 각오를 다졌다.

그는 먼저 충남경제의 다양성과 역동성을 촉진하는 중요한 원동력인 소상공인의 성장과 발전을 위해 실효성 있는 다양한 지원정책을 펼쳐나갈 계획이라고 밝혔다. 특히 소상공인의 근본적인 경쟁력을 강화하는 데 초점을 두고 금융·비금융 사업을 추진한다는 방침이다. 이외에도 안정적인 보증공급을 위한 출연금 확보에도 힘쓸 예정이다.

소상공인의 성장 파트너로서 역할을 충실히 수행하겠다는 조 이사장을 만나, 앞으로의 계획, 역점 사업 등을 들어봤다.<편집자 주>



-충남신보 13대 이사장으로 취임했다. 앞으로의 각오는.

▲오랜 시간동안 충청남도 중소기업·소상공인의 안정과 성장을 위해 중요한 역할을 수행해온 충남신보의 13대 이사장으로 취임해 막중한 책임감을 느끼고 있다. 소상공인은 단순한 소규모 경제 주체가 아니라 충남경제의 다양성과 역동성을 촉진하는 중요한 원동력이라고 생각한다. 이들의 성장과 발전을 위해 실효성 있는 다양한 지원정책을 펼쳐나갈 계획이며 무엇보다 소상공인의 근본적인 경쟁력을 강화하는 데 초점을 두고 금융·비금융 사업을 추진할 생각이다. 아울러 민선 8기 김태흠 도지사의 경제비전이 실현될 수 있도록 경제 정책 부문의 공공기관장으로서 그 역할을 충실히 수행할 계획이다.

-오랫동안 농협에서 근무한 경험 등으로 금융전문가로 평가받는다. 헌재 충남의 경제 상황을 어떻게 바라보고 있고, 충남신보의 역할은 무엇이라고 생각하는가.

▲1990년 농협에 입사해 약 34년간 금융인으로서 활동했다. 농협은행 지점장으로 근무하며 일선 현장에서 소상공인의 목소리를 직접 듣고 금융지원을 하였으며 농협중앙회 충남지역본부장을 거쳐 상호금융 대표이사로 선임된 후에는 전국 1111개의 농축협의 신용사업을 총괄하며 정부, 국회, 지역사회와 적극적으로 소통하고 함께 호흡했다. 이러한 경험과 노하우는 소상공인 분들에게 실효성 있는 정책을 발굴하고 추진하는 데 큰 도움이 될 것이라고 생각한다.

최근 충남의 경제 상황은 정보통신 및 디스플레이 분야의 생산증가와 수출회복으로 경기회복 흐름을 보이고 있으나 소상공인의 회복은 더딘 상황이다. 지난 11일 약 4년 6개월 만에 기준금리가 인하됐지만 장기간의 고금리, 고물가로 소상공인의 어려움은 여전한 상황이다. 이처럼 외부 위험요소에 노출되기 쉬운 소상공인에게 든든한 우산이 되는 것이 충남신보의 역할이라고 생각한다. 재단의 비전은 '고객의 지속 가능한 경영을 지원하는 종합 금융플랫폼 파트너'이다. 소상공인과 함께 그들이 성장하며 지속가능 경영을 할 수 있도록 지원하는 파트너 역할을 충실히 수행하겠다.



-충남지역 중소기업·소상공인을 위한 역점사업은.

▲먼저 금융 부문에서는 초저금리 정책자금인 충청남도 소상공인 자금을 확대해 금융비용 절감을 통한 실질적인 경제효과를 창출할 생각이다. 이와 함께 비대면 보증지원 프로세스를 전면 개편해 고객이 24시간 편하고 신속하게 보증을 이용할 수 있는 환경을 만들 것이다. 이를 통해 적재적소의 보증지원, 정책 사각지대를 최소화하는 것이 금융 부문 목표이다.

비금융 부문으로는 교육 및 컨설팅 등 경영지도 사업이 있다. 재단 경영지도 사업의 특징은 생애주기 종합지원이라는 점이다. 창업부터 중소기업으로 성장, 그리고 실패기업의 재도전에 이르기까지 한 기업의 생애주기에 따른 맞춤형 경영지도 프로그램이 준비돼 있다. 현재까지 약 5800여 명에게 지원했으며 수료기업의 93%가 실질적인 경영개선 효과가 발생했다고 응답했다. 충남 중소기업·소상공인의 체질개선과 생존율 향상을 위해 경영지도 지원에 주력해 나가겠다.

-아무리 좋은 정책을 내놔도 도민이 잘 모르는 경우가 많다. 어떻게 해소할 것인가.

▲말씀 주신 바와 같이 좋은 정책을 알지 못해 수혜 받지 못하는 것은 시급하게 개선해야 할 문제라고 생각한다. 충남 소상공인의 신용보증 이용률은 23.4%로 아직도 많은 기업이 신용보증 제도를 생소해 하고 정책 수혜를 누리지 못하고 있는 실정이다. 이런 상황을 해결하기 위해 두 가지 방향으로 홍보정책을 추진할 계획이다. 먼저 정보 접근이 어려운 소상공인을 위해 현장중심의 소통을 강화할 예정이다. 읍면동에 위치한 지역 농축협 인프라를 활용해 정책홍보와 같은 대면 서비스를 제공하고 찾아가는 전통시장 홍보와 출장사무소 운영 등 현장중심의 정책 홍보로 정보 격차를 완화하고 소외 소상공인의 정책 수혜율을 높이도록 하겠다.

이와 함께 지역화폐 앱, 당근마켓, 인터넷 배너 등 도민이 일상에서 쉽게 접할 수 있는 홍보 창구를 발굴해 소통창구로 활용할 계획이다. 전통적인 홍보 방식에서 벗어난 다양한 홍보 매체 활용으로 충남신보의 인지도를 제고하도록 하겠다.



-안정적인 충남신보 운영을 위한 계획은 무엇인가.

▲충남신보는 침체된 경기의 회복을 위해 지난 수년간 확장적 보증 기조를 유지하고 있는 상황이다. 안정적인 보증공급을 위한 출연금 확보가 필수인데 이를 위해 먼저 도 내 모든 시·군에 직접 방문해 소상공인 지원 및 출연금 확대 방안에 대해 논의할 계획이다. 지자체와의 적극적인 소통으로 협력적 거버넌스를 구축해 안정적인 경영기반을 마련해 나가겠다. 아울러 코로나 이후 증가하는 대위변제 규모에 대응하여 관리 T.F팀을 신설하고 보증사고 관리역과 같은 부실기업 정상화 전담인력을 양성할 계획이다. 이와 같은 선제적 리스크 관리 강화로 선순환 구조를 확립해 나가겠다. 아울러 인터넷 은행, 유관기관, 지역 강소기업 등 신규 출연처를 다변화하고 예금 및 채권 운영의 전문성을 강화해 안정적인 보증공급 기반을 구축하겠다.

-신념과 철학을 말씀해주신다면.

▲저의 4대 경영방침은 현장 중심의 고객가치 실현, 함께 성장하는 행복한 일터, 디지털 금융생태계 조성, 도정 실현의 핵심역할 수행이다. 세부적으로 현장 중심의 고객가치 실현은 현장에서 직접적인 고객가치의 창출을, 함께 성장하는 행복한 일터는 열린 소통으로 건강하고 행복한 조직문화 양성을, 디지털 금융생태계 조성은 혁신을 통한 고객 편의성 제고를, 도정 실현의 핵심역할 수행은 도 경제비전 실현을 통해 도민행복에 기여하겠다는 포부가 담겨있다.



-마지막으로 도민에게 하고 싶은 말은.

▲고물가 고금리에 따른 경기침체로 도내 중소기업·소상공인분들이 어느 때보다 힘든 상황이라는 것을 도에서 충분히 인지하고 개선을 위해 많은 관심을 가지고 있다. 재단 역시 그 어려움을 곁에서 조금이나마 경감시켜드릴 수 있도록 현장에서 소통하며 함께 최선의 노력을 다해나가고 있다. 앞으로도 재단의 존재 이유이자 목적인 충청남도 중소기업·소상공인의 안정과 성장을 위해 본연의 역할을 충실히 수행해나갈 것이며, 외부 환경변화에 대응할 수 있는 내부 경영체계를 강화해 나갈 계획이다. 앞으로도 신뢰받고 사랑받는 기관으로 충남경제의 안정과 도약의 발판을 마련하고 어려울 때 힘이 되는 소상공인의 성장 파트너로서 역할을 충실히 수행해나가겠다.


대담=최재헌 내포본부장·정리=김성현 기자



●조소행 이사장은… 1964년생인 조 이사장은 충남 홍성군 출신으로 대신고등학교, 순천향대학교 경영학과, 순천향대 미래융합대학원을 졸업했다. 주요경력은 농협중앙회 충남지역본부장, 중앙회장 비서실장, 기획조정본부장, 상호금융 대표이사 등이다.