クーパン、3370万アカウント露出… 流通業界の個人情報流出拡散

[写真=聯合ニュース]

韓国の電子商取引（Eコマース）市場1位の企業であるクーパンで3000万件を超える個人情報流出事故が発生した中、今年の主要流通企業全般で類似の事件が相次ぎ、情報保護管理体系の脆弱性が俎上に上がった。

クーパンによると、先月30日に明らかにした今回の大規模な個人情報流出事故で、顧客アカウント約3370万個が露出したことが確認された。これは国内の成人4人のうち3人に当たる規模だ。韓国最大のEコマース業者で発生した流出事故であるだけに影響が大きいものと予想される。すでに被害規模の面で、SKテレコムの個人情報流出事件（約2324万人）を上回る。

特に、名前や電話番号だけでなく、配送住所録や注文情報まで含まれ、生活セキュリティ面の懸念が高まっている。配送の便宜のために住所録のメモ欄に玄関の暗証番号を書く事例が多く、実際の住居地への接近情報が流出した可能性も提起されている。

会社側は「クーパンを詐称した電話やメールに格別に注意してほしい」として「顧客の不便を迅速に解消できるよう最善を尽くす」と明らかにした。

クーパンを含めた他の流通業者も大規模な顧客情報を保有している そのため、毎年ハッキング基盤の流出事故は繰り返されている。
 

[写真・資料=亜洲経済]

 

今年初め、GSリテールではコンビニホームページを通じて顧客9万人余りの個人情報が流出したことが確認された。ホームショッピングのウェブサイトでも、158万件規模の個人情報流出の情況が明らかになった。当時、GSリテールは事故直後、最高経営陣が参加する情報保護対策委員会を稼動し、対応に乗り出したことがある。

ブランド品販売プラットフォームのマストイットも6月、顧客の名前・携帯電話番号・Eメールなど流出事実を公示した。グローバルブランド品のディオール、ティファニー、カルティエ、ルイ・ヴィトンも5～7月の間に顧客情報が相次いで外部に流出した。スポーツ衣類ブランドのアディダスは5月、ハッキング攻撃で顧客の個人情報が流出したとし当局に申告した。外食業界では韓国パパジョーンズが6月に流出事実を顧客に知らせたが、一部カード情報まで含まれ憂慮を大きくした。

情報通信・金融圏でも事故が続き、消費者の不安も高まっている。SKテレコム・KT・ロッテカードなどで相次いで流出事例が発生するや市民団体は制度改善を促した。