生成式AI成年轻人"倾诉对象" 情感依赖与滥用问题引关注

近来，相较于身边亲朋好友，Z世代（1995至2009年间出生者）更愿意向生成式人工智能（AI）倾诉烦恼。生成式AI不再只是辅助工作与学习的工具，逐渐成为恋爱、人际交往等个人生活问题上的“好帮手”。

日常生活中，Z世代依赖生成式AI的程度愈发明显。据悉，韩国大学生在完成课题作业、解析复杂概念、挑选钢琴考试曲目等问题上习惯性使用生成式AI。韩国职业能力研究院（KRIVET）今年9月发布的一项研究数据显示，91.7%的韩国大学生曾使用AI搜索资料；62.8%的受访者认为“AI在学习与工作中提供创新性”。
 

【图片来源 Gettyimagesbank】

与此同时，近期AI塔罗牌占卜成为年轻人的新宠。AI塔罗牌占卜凭借24小时服务、多语言覆盖及高性价比优势，为使用者提供相对便捷的使用体验。由于咨询对象是AI，使用者对隐私泄露的顾虑大幅降低。此外，随着对话数据积累，生成式AI能够提供更加精准的个性化解读与洞察力。

年轻人青睐生成式AI，主要在于其即时回答问题的便利性，以及长时间对话带来的心理安定感，可见AI已深度融入年轻一代的日常生活。

韩国婚介公司Duo面向1000名未婚男女进行“利用生成式AI解决恋爱问题”的问卷调查，并于近日发布结果显示，24%的受访者表示“生成式AI对恋爱有帮助”。在表示有帮助的受访者中，生成式AI最常被用于“处理恋爱冲突”（55%）、“提供约会路线及礼物建议”（44%）、以及“情绪调节与自我反思”（43%）。
 

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值得注意的是，女性在“情绪调节与自我反思”（52%）和“冲突管理”（64%）方面的比例均高于男性，这说明生成式AI在帮助女性客观看待矛盾上发挥了较大作用。

数据显示，受访者当被问及“在恋爱中更信任AI建议还是伴侣意见”时，47%的受访者选择“伴侣意见”，但也有42%表示“视情况而定”。这一结果表明，生成式AI已经开始影响部分人际关系的判断。

婚介公司Duo相关负责人表示：“尽管生成式AI发展迅速，但唯有人才能理解的情感变化与关系脉络仍无法替代。在此背景下，恋爱双方真诚沟通尤为重要。”专家还提醒，长期依赖生成式AI可能导致情感孤立，甚至引发人际关系疏离。在面临决策困难时，生成式AI确实能提供有效参考，但在处理亲密关系等复杂人际关系时，完全依赖AI给出的建议并非明智之举。

此外，近期延世大学、高丽大学等高校接连发生AI作弊案例，“AI作弊”问题已成为教育界的一大难题。各高校向教授提供生成式AI使用指导，但教授们担心在缺乏明确证据的情况下可能被学生反告，因此对处罚行为持谨慎态度。不少学生坦言，由于缺乏具体指引，难以把握生成式AI使用边界。韩国大学教育协会调查数据显示，在韩国131所大学中，仅有30所（22.9%）制定生成式AI相关使用说明。

随着生成式AI日益渗透年轻人的生活，为防止不当事件频繁发生，社会各界也开始建立相关监管措施。分析认为，应将AI伦理教育设置为学校必修课。成均馆大学教育学系教授梁正浩（音）表示：“高校使用AI查重程序来甄别作弊行为，但完全防范仍难以实现。发现作弊行为时，应在加强处分的同时，制定相关伦理教育指导，提醒学生不要过度依赖生成式AI，需要学校方面积极推进相关措施。”