为防止去年韩国时尚业界爆发的“羽绒服造假”事件重演,主要时尚平台近日纷纷强化商品监测与处罚机制。业内指出,若类似问题再次出现,将严重损害消费者信任,因此各平台正积极采取应对措施。
据时尚业界3日消息,2024年至2025年冬季期间,部分服装品牌因虚假标注羽绒产品的填充比例而引发争议。某品牌在产品说明中标注“80%鹅绒”,但实测结果显示掺入了鸭绒,最终不得不召回全部产品。另有平台销售的鸭绒产品标称“绒毛含量80%”,实际检测值却仅为3%。部分消费者购买的鹅绒外套中甚至被发现填充棉花,引发投诉。
随着填充物混合比例问题陆续曝光,一些时尚平台开始主动对入驻品牌的商品进行全面检查。MUSINSA今年3月发布的数据显示,在抽查的7968件羽绒及羊绒类商品中,有8.5%存在混合比例标注不准确的情况。
MUSINSA要求所有制造商提交产品检测报告,并对羽绒及羊绒材质进行随机盲测。若发现商品信息存在错误,将根据情节暂停销售,情节严重者可被永久清退。
新世界集团旗下在线平台W Concept也要求制造商提交检测报告,并进一步强化监测流程。一旦发现产品存在问题,将立即停止销售并启动品牌申诉程序。W Concept相关负责人表示:“此举旨在提前确保秋冬季新品的可信度,并营造安全、透明的交易环境。”
Kakao Style旗下Zigzag设立了“虚假信息举报中心”,受理违反《标识广告法》的案例,以进一步强化监测体系。若商品信息被证实为虚假,将根据违规次数与严重程度,采取赔偿消费者、下架商品或强制退店等措施。
Ably则针对违反标识广告相关法律或涉嫌虚假、夸大宣传的商品,也将实施停售处理。若商品已售出,将要求取消交易;若同类问题屡次发生,相关卖家将被永久清退,并纳入内部监管名单。
韩国消费者院目前正在对多家品牌的羽绒夹克进行质量评估测试,结果预计将在年内公布,为消费者冬季选购羽绒服提供参考。
Copyright ⓒ 아주일보 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.