カカオ、外国人観光客向けの「カカオトラベルパック」披露

[写真=カカオ]

カカオが1日、韓国を訪れる外国人観光客のための「カカオトラベルパック（KAKAO TRAVEL PACK）」キャンペーンを来月まで実施すると明らかにした。 

今回のキャンペーンは、グローバルコンテンツの興行やアジア太平洋経済協力会議（APEC）首脳会議などで増える訪韓観光客がより便利で楽しく旅行できるように支援するために設けられた。

「カカオトラベルパック」は、外国人の利用率が高いカカオサービスであるカカオトークとカカオマップ、Kライドで構成された。カカオトークは英語、日本語、中国語を含め16言語を支援し、ボイストックとフェイストーク無料通話機能、オープンチャットを通じた現地コミュニケーション、店予約および問い合わせサービスなどを提供する。

カカオマップではグルメや観光地ランキング情報を確認し、地下鉄・バスの位置をリアルタイムで見ることができ、旅の利便性を高める。Kライドは外国人専用のモビリティアプリで、4つの言語翻訳を支援する。

これにより、外国人観光客は言語や決済の不便なしにカカオTブルー、ベンティ、ブラック、模範タクシーの呼び出しと予約サービスを利用することができる。現在は韓国だけでなく、米国や日本、欧州など30カ国以上でも現地車両の呼び出しや一部予約サービスを提供している。

カカオは外国人観光客の接近性を高めるために仁川国際空港、空港鉄道、明洞、清渓川、ソウル駅など主要拠点と観光地に屋外広告を進行し、インスタグラムとティックトックなどグローバルSNSを通じても広報を継続する計画だ。

今回のキャンペーンは、増え続ける外国人観光需要に対応するための戦略の一環。韓国観光公社によると、今年1月から8月までの訪韓外国人観光客は1560万人で、前年同期比15.8%増加した。特に10月末のAPEC首脳会議の開催と中国人団体観光客ビザ免除措置で観光需要はさらに拡大すると予想される。

カカオ関係者は「外国人観光客にカカオサービスが韓国旅行必須アプリとして定着することを期待する」として「観光インフラと国内旅行活性化にも寄与できるようサービスを高度化していく」と明らかにした。