上月17日,在首尔江南配送外卖的骑手。【图片提供 韩联社】
在韩国消费市场持续低迷的背景下,新政府发放“民生恢复消费券”虽为提振经济注入一剂强心针,却因支付方式的限制引发外卖行业经营者的忧虑。有人认为,仅支持线下面对面支付消费券的规制,使得以外卖业务为主的商家面临被政策边缘化的困境。
据韩国行政安全部9日消息,政府将于本月21日起面向全体市民发放15万至55万韩元(约合人民币780元至2800元)的消费券。此项政策已通过第二次追加更正预算,总规模达12.1709万亿韩元。
政府发放消费券旨在激活区地方经济活力与扶持个体工商户,因此在适用范围上设置了区域性、行业性等多重限制。据悉,消费券可在传统市场、社区便利店及课外辅导机构等场所使用,但大型商超、百货商店、免税店及线上购物平台均被排除在外。平台原则上也不在政策覆盖范围内,使得高度依赖外卖业务的餐饮商户难以享受政策红利。
新冠疫情催生的非面对面支付模式成为消费主流,外卖平台支持信用卡、现金支付等多元化支付方式,平台内提供的优惠券体系更为消费者提供实质折扣。这种便捷实惠的消费模式促使以小型外卖餐饮为主的店铺数量显著增长。
某餐饮店主表示:“现行消费券政策对我们的经营帮助有限。”他指出:“支付方式的单一性降低消费者的使用意愿,亟需建立更灵活的支付渠道。”业内专家指出,尽管存在政策与技术层面的实施难度,但应当着力构建更公平的普惠机制,确保各类个体工商户都能平等受益。韩国小商户联合会呼吁,应进一步拓宽消费券使用场景,特别是要惠及外卖小微商户等弱势群体,切实提升政策的普惠性与实效性。
针对扩大消费券使用范围至外卖支付渠道的提议,行政安全部则表现出审慎态度。相关负责人表示,关于消费券适用范围的调整仍在持续研讨中。但考虑到通过平台结算会导致部分销售额分流至外卖企业,而POS终端结算能确保营业额直接归属商户,因此在支付方式上不得不设置必要限制。
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