'AI로 고위험군유공자 맞춤 복지'…보훈부 프롬프톤 최우수상

사진 = 뉴시스

 

국가보훈부는 인공지능(AI)을 활용해 보훈 행정의 혁신과 서비스의 품질을 높이기 위한 아이디어 경진대회인 '2025년 국가보훈부 프롬프톤'을 개최했다고 25일 밝혔다.

뉴시스 보도에 따르면, 충북 시앤브이(C&V)센터에서 22일부터 이틀간 진행된 이번 대회에서는 보훈부 직원들이 팀을 구성해 ▲민원 응대 방법 코칭 ▲고독사 위험군 분류 및 맞춤형복지서비스 자동화 ▲상이등급 신체검사 업무지원 플랫폼 구축 ▲민원·업무자동화 지원을 위한 맞춤형 AI 챗봇 개발 등 총 8개 주제에 대해 아이디어를 제시했다.

대회 결과 '고독사 위험군 분류 및 맞춤형 복지서비스 자동화' 과제가 최우수상을 수상했다. 고위험군 국가유공자를 사전에 식별하고 AI를 통해 복지서비스를 자동 추천·연계하는 해법을 제안한 점이 높은 평가를 받았다.

국가보훈부는 수상작을 비롯해 제시된 아이디어 중 실효성이 높은 과제는 행정 실무에 도입하는 등 후속 조치를 진행할 방침이다.

강정애 장관은 "AI가 실질적인 보훈행정 업무의 혁신과 보훈 서비스의 품질 제고로 이어질 수 있도록 적극 노력하겠다"고 말했다.