近期，韩国化妆品集合店和百货店化妆品专柜纷纷加码“K-美妆体验服务”，通过提供专业化妆咨询、皮肤及头皮诊断等多元化服务，吸引国内外消费者。
与传统简单的产品试用不同，“K-美妆体验服务”涵盖了一对一化妆咨询、手臂按摩、皮肤及头皮诊断等丰富项目，深受年轻消费者和外籍游客的青睐。
以希杰（CJ）集团旗下健康美妆集合店欧利芙洋（Olive Young）为例，其位于圣水洞的“Olive Young N 圣水”门店自去年11月开业以来，持续推出多项美妆体验活动。其中，“家庭皮肤管理课程”和“全妆”服务需提前线上预约，开放后仅1分钟便告满额；而“皮肤·头皮咨询”服务虽仅限现场预约，但等待时间往往超过2小时。
据悉，化妆服务从基础护肤品涂抹开始，直至完成预定妆容，全程约90分钟。此类服务在美容院通常需支付约10万韩元（约合人民币506元），但在欧利芙洋可免费体验，因此吸引了大量顾客。欧利芙洋相关负责人表示：“在彩妆领域，色彩效果的对比及实际试用至关重要。我们希望通过多元化服务，让顾客充分体验美妆产品。”
凭借K-美妆的全球热度，这些体验服务在外籍游客中也形成了口碑传播。数据显示，在“皮肤·头皮咨询”服务中，外籍游客占比超过80%，其中英美顾客占据半数。
与此同时，新世界百货旗下的化妆品集合店希阔（CHICOR）也推出了“快速补妆”服务，由专业化妆师巡回全国20余家门店，为顾客提供现场化妆体验。新世界百货于本月17日至23日期间，在20多个化妆品品牌专柜举办了“美妆节”，顾客可亲身体验化妆、护肤、美发等服务，并接受专业咨询。
乐天百货自2023年起率先推出一对一线下化妆预约服务“美妆沙龙”，并采用全年预约制。最初以彩妆品牌为主，后拓展至提供个性化香水咨询的“香氛服务”及“护肤诊断·美发咨询”。截至目前，“美妆沙龙”已累计接待5万名顾客，其中40%在咨询后购买产品。
乐天百货美妆团队采购专员闵多海（音）表示：“目前，‘美妆沙龙’的主要顾客以20至30岁的年轻人为主，占比超过一半。鉴于个性化体验广受年轻消费者欢迎，我们计划进一步丰富美妆服务内容。”
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