韩国新韩银行上门服务暖人心 助力客户开户

近期，韩国商业银行面向外籍客户，不断升级服务形式，提升服务温度，持续深入开展上门服务专项工作。

据韩国金融部门1日消息，新韩银行近日在位于庆尚北道庆州东国大学WISE校区进行了针对外籍留学生的上门开户服务。此次服务为约200名留学生使用新韩银行的手机银行“新韩SOL银行”，开设存取款账户和办理借记卡，并介绍了跨境汇款业务及汇率优惠活动。

为了帮助外籍留学生和外籍劳工在韩国办理银行业务时的困难，新韩银行主动提供上门金融服务。新韩银行负责人表示：“随着在韩居住的外国人增多，我们不断提升外国客户的金融服务水平。未来，我们将继续扩大针对外国客户的商品和服务，提供个性化服务。”

此外，新韩银行还在京畿道安山、首尔西大门区和恩平区、龙仁市水枝等地，为外籍劳工提供上门服务。这些地区是韩国外籍人口密集的地方，银行工作人员为不懂韩语的外籍客户亲自上门，提供个性化的开户服务。

据悉，银行工作人员在到达客户所在场所后，仔细核实情况，按照规定流程为客户办理相关业务，解决了客户的燃眉之急。新韩银行负责人透露，客户对工作人员的贴心服务表示非常感动。我们将继续高度关注客户的特殊需求，始终以客户为中心，积极应对困难情况并解决问题。
 

位于首尔中区的新韩银行总行【图片提供 新韩银行】