韩民众企业好感度连续两年保持良好

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一项调查显示，韩国民众对国内企业的好感度连续2年保持良好。

大韩商工会议所面向全国1000名20岁以上男女为对象进行调查问卷，并于23日发布的结果显示，企业好感指数为53.7分。虽然同比（55.9分）有所下降，但连续2年超过好感基准线50分。企业好感指数可以直观表现消费者对企业的好恶程度。由于它是与消费者购买行为直接相关的指标，因此受到很多企业的重视。

企业好感指数是包含国际竞争力、生产力、国际经济贡献、社会贡献、伦理经营等5大要素和整体好感度指数的综合得分，今年新增企业文化、环保等2个指标。

具体来看，对企业的心理好感指数从去年的52.6分上升至今年的54.1分；国际竞争力从73.9分下降至58.5分；生产力及技术提升指标从73.3分下降至63.9分。据分析，由于全球经济不振，竞争加剧，引发对国内企业竞争力减弱的担忧。反之，去年得到最低评价的伦理经营指数从36.5分上升至今年的40.9分。

对企业产生好感的理由中，“对国家经济的贡献”（43.8%）回答最多，其次依次为“创造工作岗位”（26.5%）、“努力改善企业文化”（10.3%）、“履行社会责任”（9.7%）。企业对社会付出的努力获得了大众的认可。对企业产生反感的理由中，“守法及伦理经营不足”（42.7%）回答最多，“企业在文化建设方面存在不足”（23.3%）、"社会贡献不足"（10.7%）、"雇用难"（9.7%）等紧随其后。

对谷歌、亚马逊、特斯拉等全球领先企业的整体好感度为57.5分，高于国内企业的整体得分（54.1分）。

关于相较于国际领先企业，国内企业不足之处的问题（多选项），“守法及伦理经营不足”的回答最多，占38.9%，其次依次为“落后的企业文化”（35.9%）、“企业精神及技术投资不足”（35.7%）、“对国家的经济贡献不足”（32.7%）、"利于促进地方经济发展的活动不足"（29.4%）等。

对于企业分担社会问题，“作为社会成员是必须的”（58.6%）的回答较“企业首先要做好经营管理”（41.4%）更多。

对于企业的首要课题，在经济领域“创造优质工作岗位”（40.6%）和在社会领域“提高劳动者福利”（33.5%）的回答最多。

大韩商工会议所可持续经营院长赵永俊（音）分析称：“虽然今年民众对企业的心理好感度整体有所上升，但由于国际竞争力、生产力等指数小幅下降，因此企业好感指数综合得分有所下降。可以看出，对企业的认知方面，经济和成果起决定性作用。”