外国游客“剁手”无障碍 便携式翻译机现身欧利芙洋

韩流（K-pop）席卷全球拉动韩国美妆（K-beauty）在海外也获得了极高的人气。希杰（CJ）集团旗下健康美妆连锁店欧利芙洋（Olive Young）已成为外籍游客访韩必经之地。

据欧利芙洋18日消息，为了向外国顾客提供更便利的购物体验，目前已在全国门店安装了可提供16种语言实时翻译的便携式翻译机。

欧利芙洋提供的便携式翻译机支持16种语言的同声传译，包括英语、汉语、日语、越南语、俄语和蒙古语等。此外，翻译机的内置摄像头还具有实时翻译功能，可以识别照片或屏幕截图的内容并进行翻译，精准地为顾客推荐需要的产品或成分。便携式翻译机还可以保存常见问题和历史对话记录，并且支持离线使用。

去年，欧利芙洋的外籍顾客销售额同比增长660%，相比疫情前的2019年增长了四倍多。除了明洞、弘大和东大门等传统旅游热门景区外，外籍游客还访问了首尔江南和圣水，以及釜山、济州岛等地，带动了多家门店的销售额增长。此外，与以往中国游客所占比重较高的情况不同，如今的顾客群体已经变得更加多样化，逐渐扩展至日本、东南亚、英国、美国和中东等国家（地区）。

欧利芙洋负责人表示，为了消除外籍顾客语言不通的障碍，我们在全国门店引进便携式翻译机，希望能够为韩国美妆中小企业品牌提供机会平台，让更多国家的人了解韩国美妆，并以此拓展全球市场。
 

欧利芙洋明洞中央店的职员正在向外国游客介绍便携式翻译机。【图片提供 希杰欧利芙洋】