韩国化妆品市场竞争升温：即时配送和多渠道销售战略

继韩国希杰（CJ）集团旗下美妆零售品牌欧利芙洋（OLIVE YOUNG）之后，电商巨头Coupang和生活用品连锁专卖店大创（Daiso）也进入“化妆品配送”竞争战场。尽管这些公司在主打产品和配送方式方面存在差异，但预计追求即时配送的顾客将使“快商务”竞争进一步加剧。

欧利芙洋17日表示，其化妆品即时配送服务“今日送达”在今年前11月的使用量同比增长70%。

欧利芙洋于2018年12月在化妆品行业首次引入即时配送服务。首尔地区一半以上的在线订单主要通过“今日送达”服务处理。值得一提的是，欧利芙洋通过移动应用程序和在线商城接收的订单，将顾客订购的产品直接从附近的线下卖场交给配送公司，这种方式比从物流中心发货更快，也能提高门店库存管理效果。

目前，全国欧利芙洋卖场数量已接近1300家。晚上8点前下单，当天3小时内送达，平均只需45分钟。购买3万韩元以上即可免费配送。欧利芙洋正积极在市区增设微型配送中心（MFC），以提高配送效率。自2021年江南店开设以来，目前在首尔及京畿地区共运营9个MFC，且计划明年扩展至其他广域市。

欧利芙洋指出，今年前11个月其“今日送达pickup”服务（顾客在线下单并在附近门店自取商品）的使用次数已达120万次。

此外，Coupang于今年7月推出豪华美妆品牌专区“火箭豪华”，并开始提供化妆品凌晨配送服务。“火箭豪华”专区汇集了多个高端品牌，包括雅诗兰黛、Mac等”。同时，“Coupang保证销售的产品均为100%正品，直接从各品牌韩国总部采购。

Coupang还计划于11日在其‘火箭豪华’专区引入碧欧泉和衰败城市等品牌，以加强其豪华美妆产品的阵容。此策略旨在将通常在百货商店和免税店销售的高端化妆品品牌引入线上市场，实现销售渠道的多元化。

另外，逐渐增加性价比化妆品品项的大创于15日宣布推出全国次日达服务，进入化妆品配送竞争。

今年前10个月为准，大创的基础彩妆销售额同比激增180%。该公司以5000韩元以下的价格销售自然乐园、多娜娴、珂莱欧、VT Cosmetic等品牌的化妆品。在大创商城，周一至周五下午2点前下单的化妆品将保证次日送达。订单金额超过3万韩元即可免费配送。作为生活用品连锁店的代表，大创在高物价时代策略性地发展了其性价比化妆品类别。

同时，多个在线时尚平台正积极扩展其化妆品配送和销售业务。韩国时尚电商平台MUSINSA的化妆品专门店“MUSINSA Beauty”今年交易额较去年增长超两倍，ZIGZAG的“ZIGZAG Beauty”和ABLY的“ABLY Beauty”也在持续增加其化妆品品牌数量和交易额。
 

欧利芙洋——今日送达服务。【图片提供 欧利芙洋】