KB증권, 비대면 VIP고객 대상 온라인 세무상담 서비스 제공

KB증권은 비대면 VIP 고객 대상 온라인 세무상담 서비스를 제공했다. [KB증권]

[직썰 / 차혜진 기자] KB증권은 지난 6일 PrimePB센터 오픈 1주년을 기념하여 비대면 VIP 고객을 대상으로 일일 온라인 세무상담센터를 운영했다고 10일 밝혔다. 

일일 온라인 세무상담센터는 오프라인으로 전국 영업점을 순회하며 세무상담을 진행한 ‘절세연구소가 떴다!’라는 프로그램을 PrimePB센터 오픈 1주년을 맞이하여 비대면 온라인 고객에게도 세무상담 기회를 제공하고자 기획했다. 

지난 6일 진행된 세무상담은 ‘KB증권 절세연구소’ 5명의 세무전문위원이 전원 투입되어, 오전 9시부터 오후 5시까지 사전에 상담신청을 한 비대면 VIP 고객을 대상으로 1:1 화상상담으로 진행했다.

상담 분야는 주로 ▲증여/상속 ▲부동산 ▲주식에 대한 세무상담이 진행되었으며, 고객에게 충분한 상담시간을 보장하여 실질적으로 심도 있는 상담이 되도록 진행했다. 상담 시간이 부족한 고객은 별도로 상담을 진행할 수 있도록 추가 상담 일정까지 잡아주었다.

하우성 KB증권 플랫폼총괄본부장은 “고객들의 좋은 반응이 있었던 만큼 향후 대상 고객을 확대하여 지속적으로 추진할 계획이다”라고 말했다.