천안, 자동차번호 사전예고 중단 1년째..."악성민원 때문"

천안시민의 편의를 위해 시행하던 차량등록사업소 자동차등록번호 예고제가 악성 민원에 밀려 1년 넘게 중단된 사실이 뒤늦게 드러났다.

11일 천안시차량등록사업소에 따르면 2018년 1월부터 승용, 승합, 화물 자가용 차량에 부여할 번호를 매주 월요일 시 홈페이지를 통해 미리 공지하고, 예고된 번호 중 무작위로 추출된 10개의 범위 내에서 자동차 번호를 선택할 수 있는 서비스를 구축했다.

이 서비스는 시민들의 알 권리 충족, 차량등록 행정의 신뢰도를 높이고 등록 예정 번호 문의 등의 잦은 민원을 해소할 것으로 기대돼 등록시간을 단축하는 데 효과가 있을 것으로 기대됐다.

초반에는 사업의 취지에 맞게 진행되는가 싶었지만, 추진되는 동안 누구나 원할만한 번호를 전문적으로 매매하는 업자가 지속적으로 느는 등 악용되는 사례가 빈번히 발생했다.

시 관계자는 전문업자들이 골드번호를 획득해 폐차 직전의 차에 부착, 돈벌이 수단인 '번호값'으로 변질돼왔다고 설명했다.

이에 순기능보다는 역기능이 많다고 판단, 시는 2022년 4월 중순부터 이 사업을 중단한 상태다.

실제 행운의 숫자로 불리는 7777, 돈을 많이 번다는 숫자인 8888 등 특정 숫자나 천사를 뜻하는 1004, 연속되는 숫자인 1234 등 일명 '골드번호'가 공지되면 상당한 민원이 발생해 업무에 차질이 생기는 사례가 많은 것으로 알려졌다.

이는 천안뿐 아니라 다수의 지자체들이 자동차등록번호 예고제를 앞다퉈 실시했지만, 악성 민원에 견디지 못해 결국 1년 넘게 중단되는 상황까지 이르렀다.

시 관계자는 "골드번호가 공지됐던 주간이면 업무가 마비돼 정상적인 업무처리가 힘들었다"며 "시민들의 알 권리를 지켜주고 싶지만, 악성 민원으로 재개할 수 있을지는 장담할 수 없다"고 답답해했다.

한편, 천안시는 자동차등록번호 예고제가 없어진 이유 등을 시민에게 밝히지 않은 채 서비스를 중단하다가 중도일보의 취재가 시작되자 8일 공지문을 뒤늦게 올렸다.
천안=하재원 기자