남양주시, 민원 빈발 버스운행 운수지도 점검반 상시 가동

남양주시는 대중교통 서비스의 향상을 위해 버스 운행에 대한 전반적인 점검에 나서 운수지도 점검반을 꾸리고, 주요 시간대에 민원이 빈발하는 지역을 중점으로 순회 점검을 실시했다고 21일 밝혔다.

이번 점검은 최근 비도심 지역의 버스 운행이 들쑥날쑥하는 등으로 대중교통 이용 불편을 호소하는 민원이 잦아지고, 특히 서울과 연계되는 간선 버스노선과 비도심 지역의 마을버스 노선이 배차간격을 준수하지 않는 등 대중교통에 대한 시민의 신뢰성에 문제가 제기돼 마련됐다.

또한, 일부 특정 정류장에서는 시간별 운행현황을 확인하며 무정차, 배차지연 등 기타 운행 불편사항을 종합적으로 점검했다.

그간 관내 운수업체에서는 재정수지 악화, 버스기사 고용난 등을 원인으로 자체적으로 노력했음에도 불구하고 배차지연 등 문제해결에 어려움을 표해왔으나 시는 시민의 불편사항에 공감하고, 특히 교통약자의 유일한 이동 수단인 버스마저 신뢰를 잃을 순 없다는 철저한 사명의식을 가지고 문제 개선을 위해 최선을 다해 점검할 방침이다.

우해덕 대중교통과장은“앞으로 시민의 발인 대중교통의 운행불편 해소를 위해 지속적으로 점검에 나설 것이며, 운수업계의 힘든 사정을 외면하지 않고 시민과 민간업체의 형편을 두루 살펴 공정하고 효율적인 대중교통 행정을 추진할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

이날 점검자들은 민원이 잦은 버스노선을 직접 시승해 정류장 안내방송 수신기(GPS)의 수신상태 등을 점검하고, 문제가 있는 수신기는 수리를 지시하며 즉각 조치했다.

한편, 시에서는 시민의 대중교통 편의 향상을 위한 환승할인, 교통비 지원사업 등 다양한 대중교통 사업을 추진하고 있으며, 운수업체 운영개선을 위해 지속적인 지원 노력을 하고 있다.

남양주=최달수 기자 [e-mail]