“AI가 상품 구매까지”…유통업계, ‘에이전틱 커머스’ 대응 본격화
소비자가 직접 상품을 찾아 결제하던 기존 쇼핑 방식에서 벗어나 AI가 구매 과정 전반에 개입하는 ‘에이전틱 커머스(Agentic Commerce)’ 시대가 본격화하고 있다.
이에 국내 유통업계도 데이터 인프라 구축과 거래 시스템 혁신 등 체질 개선을 서둘러야 한다는 목소리가 커지고 있다.
특히 AI가 소비자를 대신해 상품을 탐색하고 구매 의사결정까지 지원하는 에이전틱 커머스의 확산에 주목했다.
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