2년치 선결제했는데 유튜브 계정 막혔다…서울시 2차 피해주의보

유튜브 프리미엄 계정공유 서비스의 이용 중단과 판매업체 연락두절, 환불 지연 등 소비자 피해상담이 급증함에 따라 서울시가 12일 두 번째 소비자 피해주의보를 발령했다.

피해상담의 90.1%(2094건)가 계좌이체 결제였다.

이연화 서울시 공정경제과장은 “계정공유 업체가 오픈채팅이나 누리집에서 현금 입금만 유도한다면 거래를 중단하고, 장기간 이용료를 미리 결제하는 경우 각별히 주의해 달라”며 “소비자들이 자신의 이용 여건에 맞는 공식 요금제를 선택할 수 있도록 구글의 다양한 요금제 국내 출시가 필요하다”고 말했다.