네이버 AI탭 이용자 53.5% "구매·예약·방문 경험"…40대 이상 쇼핑 활발
네이버(NAVER(035420))의 인공지능(AI) 검색 서비스 ‘AI탭’ 이용자 절반 이상이 AI 답변을 활용해 실제 상품을 구매하거나 식당을 예약하는 등 행동으로 이어진 경험이 있다고 답했다.
네이버가 AI탭 이용 경험자 415명을 대상으로 지난 8월 20~21일 진행한 조사에서 53.5%가 AI 답변을 통해 구매·예약·방문 등 실제 행동으로 이어진 경험이 있다고 답했다.
실제 서비스 데이터에서도 쇼핑·로컬 관련 질문 이후 네이버 쇼핑과 지도·플레이스로 이동하는 클릭률이 각각 40%를 넘었다.
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