비자 AI 쇼핑 에이전트 22종 시험했더니…TV·노트북 구매 43% 실패
글로벌 결제망 1위 업체 비자(Visa)가 인공지능(AI) 쇼핑 에이전트 22종에 TV·노트북·헤어기기 중 하나를 사 오게 하는 첫 실험을 한 결과, 전체 성공률은 약 57%에 그쳤다.
에이전트가 이 조건에 맞는 제품을 사면 성공, 엉뚱한 제품을 사거나 조건에 맞는 제품을 찾지 못하면 실패로 처리했다.
성능이 좋은 모델일수록 구매 과제를 더 잘 해냈지만, 비싼 모델도 세 번 중 한 번은 실패한 셈이다.
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