은행 전산장애 약 5년간 554건…배상 고객 11만명
약 5년 동안 국내 은행에서 550건이 넘는 전산장애가 발생해 고객이 불편을 겪은 것으로 나타났다.
프로그램 오류로 발생한 장애가 전체의 절반을 넘었으며, 은행들이 보고한 배상 고객 수를 합하면 11만명에 육박했다.
특히 KB국민은행은 전체 장애 45건 중 프로그램 오류가 34건(75.6%)으로, 19개 은행 가운데 그 비중이 가장 높았다.
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