이용자는 새로운 AI 앱으로 이동할 필요 없이 다음에서 정보를 찾고, 무신사에서 상품을 추천받거나 구매하는 등 평소 사용하던 서비스 안에서 AI를 호출할 수 있다.
각 플랫폼에 마련된 ‘이음 인사이드’ 버튼을 누르면 AI가 실행되며, 서비스 특성에 따라 검색·추천·신청 등 필요한 기능을 제공한다.
업계 관계자는 “AI 활용도에 따라 국민 간 격차가 나타나는 상황에서 익숙한 서비스에 AI를 연결하면 이용자가 필요한 기능을 보다 쉽게 사용할 수 있다”며 “KT는 자체 AI 모델뿐 아니라 다양한 플랫폼을 운영해온 경험이 있다는 점에서 차별화된 역할을 할 수 있다”고 말했다.
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