추석 앞두고 냉장고가 멈췄다⋯삼성 냉장고 SW 오류에 소비자 분통

추석 연휴를 앞두고 삼성전자 냉장고 일부 제품이 소프트웨어(SW) 업데이트 이후 작동을 멈추는 현상이 발생하면서 소비자 불편이 잇따르고 있다.

23일 업계에 따르면, 삼성전자 제품 온라인 커뮤니티 ‘삼성멤버스’에는 전날부터 스마트홈 플랫폼 ‘스마트싱스(SmartThings)’를 통해 냉장고 소프트웨어를 업데이트한 뒤 전원이 꺼지거나 냉각 기능이 정상적으로 작동하지 않는다는 소비자들의 글이 잇따라 올라왔다.

일부 이용자는 스마트싱스에서 냉장고 펌웨어 업데이트 알림을 받고 업데이트를 진행한 뒤 냉장고가 작동을 멈췄다고 호소했다.