애피어, 맥스서밋 2026서 AI 고객 경험 인사이트 공유

이번 행사에서 애피어는 AI 에이전트가 이끄는 고객 경험의 진화에 대한 인사이트를 공유한다.

부스에서는 AI 기반 풀퍼널 솔루션과 CRM 전략, 이를 활용한 고객 경험 혁신 및 비즈니스 성장 사례를 선보인다.

이주하 애피어 코리아 엔터프라이즈 솔루션 세일즈 총괄은 "AI는 개인화를 넘어 고객을 이해하고 고객 여정을 함께 설계하는 단계로 진화하고 있다.앞으로 에이전틱 AI가 브랜드와 고객의 관계를 더욱 긴밀하게 연결하는 핵심 역할을 하게 될 것이다.이번 세션에서는 실제 사례를 통해 AI가 고객 경험 혁신과 비즈니스 성장을 어떻게 이끌고 있는지 소개할 예정"이라고 말했다..