판매자에게 환불을 요청했지만, 판매자는 “주문한 제품이 맞다”며 오히려 A씨에게 ‘제품을 훼손했다’고 주장했다.
배송된 제품은 주문한 제품이 아닌, 다른 SSD였기 때문이다.
판매자가 끝까지 환불을 거부하면 민사소송을 진행할 수 있다.
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