16일 한국소비자원에 따르면 2023년부터 올해 1분기까지 3년간 접수된 청소·하수도위생 서비스 피해구제 사건은 총 1204건으로, 이 중 292건이 추가 비용 요구와 관련된 피해였다.
청소서비스의 경우 접수된 피해 가운데 청소가 제대로 되지 않는 등 '품질 미흡'이 510건으로 가장 비중이 컸고, '추가 비용 요구'가 244건으로 뒤를 이었다.
하수도위생 서비스는 수리해도 효과가 없음 등 '품질 미흡'이 68건으로 가장 많았고, '추가 비용 요구'가 48건으로 나타났다.
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