“향수 베스트셀러 보여줘”…롯데면세점, 챗GPT 쇼핑 서비스 도입
롯데면세점은 챗GPT 기반 대화형 쇼핑 서비스를 도입했다고 16일 밝혔다.
챗GPT에서 롯데면세점 상품과 쇼핑 정보를 확인할 수 있다./롯데면세점 제공 이 서비스를 이용하면 별도 애플리케이션(앱) 설치나 웹사이트 접속 없이 챗GPT에서 롯데면세점 상품과 쇼핑 정보를 확인할 수 있다.
김유연 롯데면세점 이커머스 부문장은 “생성형 AI를 활용한 대화형 쇼핑 경험이 새로운 커머스 트렌드로 자리 잡고 있다”며 “고객의 상황과 니즈에 맞춘 차별화된 구매 경험을 제공해 나가겠다”고 말했다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “디지틀조선일보” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
