학교 민원 초기대응 강화…부산교육청, 교장 1000명 연수
민원 발생 이후의 처리보다 예방과 현장 대응 체계를 갖추는 데 초점을 맞춘 관리자 교육이다.
부산시교육청은 7월 15일 유치원과 초·중·고·특수학교 교(원)장 1000여 명을 대상으로 '학교민원대응 관리자 역량강화 연수'를 온라인으로 실시한다고 밝혔다.
연수에서는 교육활동과 관련해 학교에서 발생할 수 있는 주요 민원 유형과 갈등 상황별 대응 방안을 중심으로 학교 관리자의 역할을 안내한다.
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