주문 16분 만에 튀겼는데 "재탕" 별점 테러…처벌 가능한가요?
그리고는 배민 리뷰 창에 “재탕한 거 같은 음식이 왔어요 색도 까맣고 비려서 먹기 힘드네요”라는 글과 함께 별점 테러를 감행했다.
점주가 팩트에 기반한 법적 대응을 예고하자, 고객이 과거 다른 매장에도 “재탕”이라는 키워드를 써서 남겼던 악성 리뷰들을 급하게 삭제하기 시작한 것이다.
이번 사건의 핵심 쟁점은 고객 리뷰가 단순 ‘의견 표현’인지, 아니면 처벌 가능한 ‘허위 사실 적시’인지 가리는 것이다.
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