중고폰 판매 더 쉬워진다…셀로, AI 챗봇 2.0 개편
LG유플러스(032640) 자회사 미디어로그의 중고폰 판매 플랫폼 ‘셀로(sello)’가 인공지능(AI) 챗봇을 개편해 중고폰 시세 조회부터 판매 신청까지 한 번에 지원한다.
셀로 ‘AI 챗봇 2.0’ (사진=미디어로그) 이번 개편은 고객이 자주 찾는 중고폰 시세, 1대1 문의 내역, 이벤트 정보 등을 챗봇 안에서 바로 확인할 수 있도록 한 것이 특징이다.
중고폰 시세 조회, 판매 신청, 문의 확인, 이벤트 조회 등 이용자가 자주 찾는 기능을 하나의 채널에 모아 서비스 접근성을 높인다는 구상이다.
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