AI 쇼핑 에이전트 시대…맞춤 추천일까, 광고일까
전문가들은 쇼핑 방식이 ‘검색’에서 ‘추천’, 나아가 ‘위임’으로 이동하고 있다고 분석한다.
AI가 상품 정보를 요약하고, 리뷰를 분석하며, 소비자 취향이나 상황에 맞는 상품을 추천하는 식이다.
무신사는 카카오톡 기반 AI 패션 추천 서비스와 더불어 챗GPT 앱 내 입점하는 등 대화형 쇼핑을 강화하고 있다.
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