논란 이전인 지난달 11~17일 결제 추정액(321억6000만원)과 비교하면 감소 폭은 더 크다.
이후 소비자들 사이에서 불매 움직임이 확산됐고, 일부 정부 부처와 기관들도 행사 경품 등에 스타벅스 모바일 상품권을 사용하지 않겠다는 입장을 밝혔다.
유통업계 한 관계자는 “초기에는 불매 움직임이 빠르게 확산됐지만 시간이 지나면서 온라인 상품권이나 일부 매장 이용은 다시 회복되는 분위기도 나타나고 있다”며 “다만 환불 정책 시행과 프로모션 중단 등이 이어지고 있는 만큼 당분간은 논란 이전 수준으로 완전히 회복되긴 쉽지 않을 것”이라고 말했다..
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