"공급자 위주 정보 벗어난다" 통합연금포털, 5단계 프로세스로 개선 과제 발굴

정부가 퇴직연금 500조원 시대를 맞아 국민의 체계적인 노후 설계를 돕는 '통합연금포털'을 공급자 중심에서 이용자 눈높이에 맞춘 맞춤형 플랫폼으로 대대적으로 개편한다.

이에 따라 정부는 실질적인 이용자 수요를 반영하기 위해 금융소비자리포터, 대학생 기자단 등 내부 그룹과 연금 관련 협회, 금융회사 등 외부 전문가 그룹, 일반 이용자를 아우르는 다채널 의견 수렴 체계를 가동하기로 했다.

개선 과제는 체계적이고 실효성 있는 발굴을 위해 총 5단계로 구성된 '5-Step 과제 발굴 프로세스'를 거쳐 도출된다.