인천시가 발행하는 시정소식지 ‘굿모닝인천’ 등이 국제표준화기구(ISO) 품질경영시스템과 고객만족경영시스템 인증 사후 심사에서 '유지 추천' 평가를 받았다.
심사 결과 조직 상황과 리더십, 기획, 지원, 운영, 성과평가 등 ISO 9001(품질경영시스템)과 ISO 10002(고객만족경영시스템) 주요 항목 전반에서 적합 판정을 받았다.
시 관계자는 “이번 사후 심사를 계기로 단순한 시정 홍보를 넘어 시민 중심 콘텐츠 운영 체계와 품질관리 시스템을 지속적으로 고도화하겠다”며 “정책 콘텐츠의 사실성과 공공성을 강화하는 동시에 시민 의견과 피드백이 실제 콘텐츠 개선으로 이어지는 선순환 구조를 정착시키겠다”고 말했다..
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