15개 행정기관서 '110 콜센터' 시범운영…대표번호 통합 시동
국민권익위원회는 26일부터 8월 말까지 15개 중앙행정기관의 일반 전화상담에 대표번호와 '110번'의 병행 운영을 시범 실시한다고 밝혔다.
국민권익위는 작년 9월부터 110번으로 중앙행정기관의 대표 번호를 통합하는 사업을 추진해 왔으며, 이번 시범운영으로 본격적인 시동을 걸었다.
국민권익위는 시범운영을 통해 도출된 개선사항을 반영, 오는 9월부터 해당 중앙행정기관의 일반상담을 110번으로 통합할 계획이다.
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