AI 캐릭터에 서사 입히니…헤지스, 체류시간·거래액 뛰었다
(사진=LF) 이는 LF 헤지스의 온라인몰 헤지스닷컴 내 ‘해리(Harry) 존’ 메인 화면에 등장하는 영상이다.
이 강아지는 헤지스의 자체 캐릭터 ‘해리’다.
헤지스닷컴 담당자는 “고객들이 상품을 빠르게 탐색하고 이탈하는 방식이 아니라, 캐릭터 서사를 따라 브랜드 무드와 시즌 감성을 함께 소비하는 구조로 변화하고 있다”며 “단순 캐릭터 소비보다 ‘콘텐츠 체류형 브랜드 경험’에 집중하는 이유”라고 말했다.
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