자영업 관련 단체들이 배달 플랫폼의 무료배송 정책 확대에 대해 격렬한 비판의 목소리를 높이고 있다.
과거에도 배달비 무료화로 인한 비용 부담이 입점 매장으로 고스란히 넘어갔으며, 이로 인해 외식 및 배달 메뉴 가격이 치솟았다는 분석이다.
특히 모든 회원에게 배달비 혜택을 부여하는 방식이 소비자의 플랫폼 의존도를 심화시킬 것이라는 우려도 제기됐다.
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